Dernière mise à jour : 23 juillet 2026
Eric Eudeline
Entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial EverLine Partners
Immatriculé au RCS de Rennes sous le numéro 982 335 838 (SIREN : 982 335 838)
6 rue Eric Tabarly, 35850 Langan, France
Contact : eric.eudeline@ghostcloser.tech
Dans les présentes conditions, « GhostCloser » désigne le logiciel et le service commercialisés par le vendeur ; « le Vendeur » désigne Eric Eudeline, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial EverLine Partners. Les paiements apparaissent sous le libellé GHOSTCLOSER sur les relevés bancaires des abonnés.
GhostCloser est une application logicielle pour macOS (format DMG) fonctionnant comme un overlay d'assistance en temps réel lors d'appels de vente. L'application intègre des fonctionnalités de transcription audio et de génération de suggestions contextuelles destinées aux closers professionnels.
L'accès au service est fourni sous forme d'abonnement mensuel avec une licence d'utilisation personnelle et non-transférable.
L'application fonctionne exclusivement sur la configuration suivante :
Mac équipé d'une puce Apple (M1 ou ultérieure) ; les Mac à processeur Intel ne sont pas compatibles.
macOS 12 (Monterey) ou version ultérieure.
Connexion internet stable pendant toute la durée des appels (la transcription et les suggestions s'exécutent en ligne).
Installation du pilote audio virtuel fourni (BlackHole) lors de la configuration initiale guidée, nécessitant les droits administrateur sur la machine.
Microphone fonctionnel ; l'utilisation d'un casque est recommandée pour une qualité d'analyse optimale.
Ces prérequis sont portés à la connaissance de l'acheteur avant toute souscription. Il appartient à l'acheteur de vérifier, avant l'achat, que son matériel les respecte (menu Apple, « À propos de ce Mac » : la mention Puce Apple M1, M2, M3 ou M4 doit apparaître). L'incompatibilité du matériel de l'acheteur avec la configuration requise annoncée ne constitue pas un défaut de conformité du service et ne peut fonder une demande de remboursement au-delà des garanties prévues à l'article 6.
Le prix de l'abonnement est de 297 € TTC par mois et par utilisateur. La facturation est effectuée mensuellement, à date anniversaire de la souscription, via la plateforme Stripe.
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. En tant qu'entrepreneur individuel non assujetti à la TVA (franchise en base de TVA, article 293 B du CGI), aucune TVA n'est applicable.
La souscription s'effectue en ligne via le lien de paiement Stripe disponible sur ghostcloser.tech. Le contrat est conclu à la validation du paiement. L'acheteur reçoit alors accès à la page de téléchargement de l'application et au guide d'installation.
L'abonné consommateur dispose du droit de rétractation légal de 14 jours prévu aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation. GhostCloser va plus loin et l'étend contractuellement à 30 jours pour tous ses abonnés : si l'abonné n'est pas satisfait du service dans les 30 jours suivant sa souscription, il peut demander un remboursement intégral en écrivant à eric.eudeline@ghostcloser.tech, sans avoir à justifier sa décision ni remplir aucun formulaire.
L'abonnement est sans engagement et peut être résilié à tout moment depuis l'espace client Stripe ou en contactant eric.eudeline@ghostcloser.tech. La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours. Aucun remboursement partiel n'est effectué pour les jours restants après la période de garantie de 30 jours.
La licence d'utilisation est personnelle, non-exclusive et non-transférable. L'application ne peut être partagée, revendue ou utilisée par plusieurs personnes sous un même abonnement. Toute utilisation frauduleuse entraînera la résiliation immédiate de l'abonnement sans remboursement.
L'application est compatible exclusivement avec la configuration décrite à l'article 3 des présentes conditions.
GhostCloser est un outil d'assistance et ne garantit pas de résultats commerciaux spécifiques. La performance commerciale de l'utilisateur reste de sa seule responsabilité. Le vendeur ne saurait être tenu responsable des pertes de revenus, manques à gagner ou tout autre dommage indirect lié à l'utilisation ou à la non-utilisation de l'application.
Le vendeur s'engage à maintenir le service accessible et fonctionnel dans des conditions normales d'utilisation, mais ne peut garantir une disponibilité ininterrompue du service, notamment en cas de maintenance ou de défaillance de services tiers (OpenAI, Anthropic, Railway).
Les données collectées lors de la souscription (nom, email, informations de paiement) sont traitées par Stripe conformément à sa propre politique de confidentialité. GhostCloser ne conserve pas ces données sur ses propres serveurs.
Les transcriptions audio générées pendant les appels sont traitées en temps réel et ne sont pas stockées sur les serveurs de GhostCloser. Les debriefs aftercall sont sauvegardés localement sur le Mac de l'utilisateur uniquement.
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez : eric.eudeline@ghostcloser.tech.
L'application GhostCloser, son code source, son design et ses contenus sont la propriété exclusive d'Eric Eudeline. Toute reproduction, modification ou distribution sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées sur demande à eric.eudeline@ghostcloser.tech.
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